全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代
随着人们对自身合法权益的重视，越来越多的人会在意自己买到的产品或服务，是否与广告或宣传存在着出入，甚至是虚假宣传。面对这种情况，有些人选择了沉默，而有些人选择了反抗。
这个网站，为消费者提供了投诉/举报厂商的渠道。在维权的过程中，如果你对涉事的法规没有相关的概念，可以通过网站的消费维权知识库进行查询，那里列出了超全的维权法规。
当然，作为一个消费者，即便你没有维权的打算，了解一下消费者相关的法律法规，对于以后可能发生的消费纠纷，合理地争取自己的权益，也是极好的。
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